Servicios de SOPORTE web
Servicios de soporte web
Nuestro equipo tiene la capacidad de actualizar su pagina web con la periodicidad que sea necesaria, en forma diaria, semanal, mensual, bimestral, semestral o anualmente. Podemos darle este servicio aunque nosotros no hayamos realizado la web.
Damos servicio de soporte técnico para ayudarle con su web o con sus servidores. Trabajamos con nuestros clientes en base a bonos de horas pre-pago con un año de vigencia prorrogables.
Bonos por Horas
- El cliente paga por adelantado X horas de trabajo (5, 10, 20 o 30 horas).
- El cliente define el trabajo a realizar y se cotiza el tiempo para realizarlo.
- Las horas NO caducan al terminar el mes en que se contrató, tienen una vigencia de 12 meses, prorrogables en la compra de otro bono.
- Compartimos con el cliente tiene un documento en donde se detalla el balance de horas comprados y gastadas, con la lista de tareas en que se vayan empleando, en fracciones mínimas de 5 minutos por tarea.
POSIBLES TAREAS A REALIZAR
Edición de contenidos en web existente
- Agregar nuevos contenidos a páginas web
- Generación de artículos de blog bien editados
- Modificación de elementos del diseño de la web
- Actualización de enlaces de navegación o menús
- Insertar galerías de imágenes o widgets sociales
- Diseño de Banners gráficos publicitarios
- Creación e inserción de cuestionarios en la web
Gestión de hosting
- Creación y mantenimiento de cuentas de correo
- Preparación y revisión de políticas de backup (respaldo)
- Elaboración de informes del tráfico de la web
- Búsqueda, evaluación e instalación de plugins de Wordpress
- Configuración de módulos o plugins de cualquier software
- Instalación de software en tu servidor (wordpress, foro, ecommerce, elearning, video-conferencia, etc.)
- Asistencia en configuración/administración de servidores linux
- Migración de software de un servidor a otro servidor
- Exportación/importación de bases de datos
No se incluyen visitas a domicilio.
Sí se incluye atención y asistencia por vídeo-conferencia.