Aviso legal

BienvenidO/a

Advertencia: Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales recogidos en la web de IMASDEWEB. Es imprescindible que la leas porqué cuando nos dejes datos personales a través de cualquier formulario de esta web se te va a pedir que expresamente señales tu conocimiento y conformidad con esta política.

Ha sido actualizada por última vez el 25/05/2018.

Te doy la bienvenida a esta web y agradezco que sigas leyendo. Es genial que estés leyendo este apartado, deberías hacerlo siempre que entras a una web.

Pocos se leen las políticas de privacidad y es imprescindible hacerlo porque es la manera de conocer el grado de compromiso que los responsables de una web establecen con los usuarios de la misma.

En esta web IMASDEWEB.COM se asume un compromiso permanente con la privacidad de los datos de inscritos, suscriptores y contactos y se garantiza las mejores prácticas en el uso de datos de carácter personal.

Si eres menor de 13, no deberías dejar tus datos en eta web a menos que lo autoricen tus padres. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Regulaciones legales a las que se acoge esta web

IMASDEWEB tiene clientes en varios países, principalmente México y España, de modo que tratamos de cumplir al menos con las legislaciones respectivas en esos dos países. Oficialmente estamos dados de alta en México.

De este modo, IMASDEWEB.COM está adecuada a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Las normas básicas de privacidad que tiene esta web

Las reglas básicas que asumimos frente a tus datos personales:

Nos oponemos frontalmente al envío de correos electrónicos no solicitados (spam), poniendo todos los esfuerzos para impedir el uso indebido del correo electrónico, por este motivo, jamás enviamos correos de carácter comercial sin que hayan sido solicitados o previamente autorizados y por supuesto, rechazamos que nos los envíen.
Abogamos por una cultura de respeto y máxima transparencia con nuestros usuarios: siempre y en todo momento tendrás acceso a los datos del responsable de esta web y de la gestión de tu información, siempre conocerás la finalidad con la que serán utilizados tus datos, siempre requeriremos tu consentimiento con esa finalidad y siempre podrás revocar tu consentimiento previo.
Nunca y bajo ninguna circunstancia se compartirán datos de usuarios obtenidos mediante esta web ni serán cedidos los datos de usuarios a terceros menos que estos hayan sido informados previamente y cuente con su expresa autorización. En particular, y por razones obvias, los datos que nos des en el formulario de inscripción son para entregarlos a los responsables del evento en cuestión.

Máxima transparencia con los usuarios

La transparencia es el pilar fundamental de la privacidad.

A efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa de manera clara y transparente los datos del responsable de esta web:

    Su denominación comercial es IMASDEWEB
    Su denominación social es SERGIO RODRIGUEZ RIOS
    Su R.F.C. (Registro Federal de Contribuyentes, en México) es RORS700429UF0
    Su domicilio social está en Av. De la Cantera #17 - 83287 - Hermosillo, Estado de Sonora, México
    Su actividad social es: ASESORÍA Y ASISTENCIA A EMPRESAS Y ORGANIZACIONES EN TEMAS TIC.

Envío y Registro de Datos de Carácter Personal

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar, comentar o suscribirse con IMASDEWEB. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de procesar las solicitudes realizadas en este portal.

Esta web utiliza diferentes sistemas de captura de información personal. Esta web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados.

Cómo usuario, siempre tendrás derecho a revocar ese consentimiento previo en cualquier momento, pero probablemente implicará la cancelación del servicio prestado (subscripción, etc.).

Sistemas de captura de información personal que utiliza esta web

Formularios de suscripción a contenidos: dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Si te suscribes deberás verificar tu dirección de correo, buscando en la bandeja de entrada un correo con un enlace que deberás visitar para confirmar su suscripción. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar el boletín y mantenerte actualizado sobre novedades, y otras actividades futuras.
Formulario de comentarios: en algunas páginas de esta web se incluye un formulario para comentar publicaciones, por ejemplo en la sección BLOG. El usuario podrá publicar comentarios en las publicaciones que se publiquen. Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos. También si el usuario deja su correo electrónico para avisarle de comentarios de otros usuarios.
Formulario de contacto: también existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o solicitud de cotizaciones. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web. No utilices ese formulario para enviarnos publicidad por favor.
Cookies: Cuando un usuario navega en esta web, se almacenan “cookies” del servicio de análisis de tráfico de Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a IMASDEWEB a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de IMASDEWEB.COM (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para inscribirte, suscribirte, contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La información que se te solicita en los formularios es estrictamente la mínima y necesaria para responder a tus necesidades como cliente nuestro. Tu consentimiento para que nosotros recogamos esta información es fundamental.

Categoría de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos, concretamente, nombre y apellidos, correo electrónico, opcionalmente teléfono y dirección IP.

¿Por cuánto tiempo conservarEMOS tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán: hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

Servicios ofrecidos por terceros en esta web

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, utilizamos los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Servicio de hospedaje web: IMASDEWEB tiene contratados los servicios de hospedaje a CDMON, que es uno de los mayores proveedores de hospedaje de España, con sus servidores en un datacenter de la provincia de Barcelona (Cataluña). Ellos se encargan de que la web IMASDEWEB.COM funcione el 99.99% del año, y usan diferentes métodos de respaldo de la información con la única intención de no perder los datos de los clientes en caso de fallo del hardware.
Servicio de análisis de tráfico en la web: por una parte el software CMS Barllo ofrece ciertas estadísticas de navegación completamente anónimas (páginas más visitadas, de dónde vienen las visitas, cuántas páginas visitan en este portal, y poco más), pero se trata de un software desarrollado y gestionado por nosotros, así que los datos están seguros con nostros y son anónimos, salvo la dirección IP.

Por otra parte usamos el servicio de Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudarnos a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de esta web (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Pero nunca tendrán ninguna relación de los datos personales que nos envíes a través de los formularios. Exclusivamente analizan las páginas que visitas, no los datos que tú dejas.

Política de Protección de Datos

En esta web tus derechos son nuestra máxima prioridad.

IMASDEWEB se compromete en la utilización de los datos recogidos en los formularios de contacto o de suscripción presentes en esta web, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y de conformidad con el regalmento europeo RGPD UE 2016/679.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de los diferentes formularios de inscripción, contacto o suscripción son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, el Usuario garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta.

Al utilizar los formularios de contacto, observará que algunos campos, como el nombre o la dirección de correo electrónico tienen la marca de un asterisco (*); esto significa que esos campos son obligatorios, y el formulario no podrá ser enviado si se dejan esos campos en blanco.

Ejercicio de los Derechos sobre tu propia información

Estos derechos son esenciales en Protección de datos porque te permiten decidir sobre tu propia información. Como usuario, podrás dirigir sus comunicaciones y ejercitar sus derechos siguiendo las formalidades impuestas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de Desarrollo.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en esta web se tratan datos personales que te conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
Solicitar su rectificación o supresión
Solicitar la limitación de su tratamiento
Oponerse al tratamiento
Solicitar la portabilidad de los datos (en este caso no se aplica)

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. IMASDEWEB dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Por el tipo de información que recaba esta web, no se puede ejercitar el derecho a portabilidad de los datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, el "Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales" de los Estados Unidos Mexicanos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando a info@imasdeweb.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del DNI (españoles), RFC (mexicanos) o equivalente (otros, como pasaporte), indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre Protección de Datos de Carácter Personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de IMASDEWEB, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a IMASDEWEB en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la Presente Política de Privacidad

IMASDEWEB se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos TRANSACCIONALES

Durante los procesos de pago que nuestros CLIENTES llevan a cabo habitualmente, nuestro software envía una serie de correos automáticos imprescindibles, llamados comúnmente "correos transaccionales". Muchos de ellos son automáticos y no esperan respuesta: o bien son informativos de que el usuario debe realizar alguna acción para completar su inscripción o bien traen algún enlace para visitar, por ejemplo para verificar que la dirección de correo electrónico aportada es correcta.

Se recomienda que cuando reciba el primero de estos correos verifique si le ha llegado, incluso en la bandeja de spam. No se alarme si se tarda 10 minutos en llegar, pues no siempre los servidores de correo entregan de forma inmediata los correos.

Se recomienda que una vez que le llegue ese primer correo agregué la dirección desde la que se le envió a su agenda de contactos en su servicio de correo, para evitar que futuros correos sean calificados de spam.

Correos Comerciales

De acuerdo con la LSSICE y esencialmente, por propia convicción, IMASDEWEB no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la Página Web, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir o no el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Gracias por el tiempo dedicado en leer esta política de privacidad.

Términos y condiciones legales respecto a pagos realizados en esta web

General

Las siguientes condiciones aplican a los pagos realizados desde esta web dirigidos a IMASDEWEB (Razón social: Sergio Rodríguez Ríos, con sede fiscal en México y RFC RORS700429UF0).

Datos solicitados

Cuando el cliente quiere proceder con un pago dirigido a IMASDEWEB lo hará desde uno de los formularios de esta web, y se le piden unos datos de contacto (mínimo la dirección de correo) que serán usados exclusivamente para la gestión del pago y el envío de la factura, o bien para completar el servicio contratado.

PROCESAMIENTO POR TERCEROS

Una vez rellenado el formulario de pago se muestra al cliente ciertos canales alternativos desde donde puede hacer efectivo su pago. Esta lista de canales o proveedores de cobros variará según el servicio que se está pagando y la moneda del cliente.

Entre los proveedores de procesamiento de pagos con tarjeta en línea IMASDEWEB tiene contratados los servicios: Stripe (intl.), Paypal (intl.) y Openpay (México).

Los pagos con Stripe y Paypal se procesan en las webs de estos proveedores. Los pagos con Openpay se usa un sistema de tokenización encriptada y 3D-Secure. En cualquier caso, se usa encriptación fuerte SSL y se cumple con todos los requisitos de seguridad exigidos.

Confirmación de pagos con tarjeta

Una vez se haya efectuado y verificado el cargo a su tarjeta, nuestro sistema le enviará un mensaje de correo electrónico de confirmación indicando la fecha, el importe de la transacción y los datos identificativos del servicio abonado.

Asimismo, el sistema mostrará una página de confirmación desde donde puede descargar un documento PDF con esa misma información.

En caso de que el proveedor de la pasarela de pago rechace la solicitud de cargo, dicho cargo no llegará a efectuarse. El sistema le informará de que su solicitud de cargo a cuenta ha sido rechazado. Deberá ponerse en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de débito o crédito para conocer la razón por la que no se pudo realizar la transacción. Y tratará de realizar el pago cuando tenga resuelta la incidencia.

Confirmación de pagos NO-CON-TARJETA

Si escoge métodos de pago que no sean con tarjeta (transferencia bancaria, depósito en ventanilla, pago en tiendas), el proceso de verificación es más manual. Después de enviar el formulario de pago:

se le mostrará la información para que pueda realizar el pago (por ejemplo, datos de la cuenta bancaria)
se le enviará en paralelo un correo electrónico con dicha información
cuando haya realizado el pago deberá enviar recibo del mismo a la dirección info@imasdeweb.com
cuando nosotros hayamos verificado su pago recibirá un correo de confirmación

Devolución de pagos

En caso de que un pago se pudiera haber generado por duplicado, envíe a info@imasdeweb.com el recibo de alguno de los pagos y nosotros verificaremos los pagos recibidos. En caso afirmativo se le devolverá el importe de los duplicados a excepción de la comisión que la pasarela de pago haya cobrado por el cobro.

En caso de que usted cancele el servicio que tiene contradado habrá devolución de su pago solamente en el caso que así esté contemplado en los términos y condiciones del servicio en cuestión. La mayoría de nuestros servicios no adminten devolución por cancelación. Pero algunos sí. Consulte las condiciones del servicio que tiene contratado.