Cambio de hosting para España: VPS en CubeNode

Como ejercicio de transparencia y también como cliente satisfecho de CubeNode (empresa granadina) quiero compartir los detalles de este cambio de hosting a mejor, a bastante mejor. Como no podía ser menos en estos días: una VPS, ahora veremos que és y el porqué esta decisión.

Qué es una VPS

Las siglas VPS son del inglés Virtual Private Server, es decir, Servidor Privado Virtual. Es una solución de hospedaje a medio camino (en precio y en prestaciones) del tradicional y económico "hosting compartido", y el normalmente caro "servidor dedicado".

Un servidor dedicado es cuando uno contrata el alquiler de un servidor en un datacenter para usarlo exclusivamente él. Es decir, todo el espacio del mismo es para él, su CPU, y su memoria RAM. Normalmente no es barato, en 2019 no suelen bajar de 100€ al mes. Sus mayores ventajas: libertad para personalizarlo y optimizarlo al gusto y necesidad de uno, y mayor aislamiento de los datos y el software instalado, es decir mayor privacidad y seguridad. También mejor rendimiento.

Un hosting compartido es cuando alguien que tiene un servidor dedicado instala en esa máquina cientos o miles de servicios web y de correo. Es muy barato (pero mucho) para el usuario final, puesto que el costo del servidor se distribuye entre muchos clientes finales. Pero puede entenderse que la seguridad y el rendimiento bajen estrepitosamente si el que alquila el espacio no tiene escrúpulos para meter a demasiados clientes en la misma máquina, o bien si algunos de esos hospedados hacen un uso ABUSIVO de ese espacio.

Entre medio están los VPS o servidores privados virtuales: alguien que tiene un servidor hace funcionar a la vez 5 servidores virtuales, de forma que a cada uno se le reserva una parte de la RAM, unos núcleos de CPU y un pedazo de almacenamiento en el disco duro o unidad SSD. A efectos prácticos (del usuario final) es como si te diesen un servidor dedicado, pues tiene las ventajas más importantes: puedes instalar y personalizarlo como gustes (a todos los efectos es un sistema operativo propio), y tus datos y software están completamente aislados de las otros VPS que funcionan en el mismo servidor físico. Es decir, entre ellos no hay más contacto que el que puede haber con cualquier otro servidor de la red, cada uno con su propia IP (al menos en la red local). El único inconveniente es que efectivamente sí hay otros VPS en la misma máquina, y si el software de virtualización no es lo suficientemente robusto, en un momento dado un uso intensivo de alguno de los "vecinos" puede afectar a los otros. No debería... pero vaya, he escuchado que muy de vez en cuando sí se nota.

ESCALABILIDAD

Si me preguntas, una de las mejores ventajas de un VPS es la ESCALABILIDAD: la posibilidad de incrementar la RAM de tu servidor virtual o el número de núcleos o incluso el tamaño del "disco virtual" en pocos minutos, muchas veces desde tu panel de cliente, y a veces incluso sin necesidad de reiniciar la máquina. Llega al punto de que he visto que algunos proveedores tienen una funcionalidad asombrosa: puedes activar el AUTO-INCREMENTO de RAM/CPU/SSD cuando el servidor detecta un exceso de trabajo!!

Vaya, eso sí que es nuevo. Es por ejemplo, aplicado a INSCRIPCION.ONLINE (el SaaS en el que actualmente tengo más confianza y más dedicación) cuando llega la temporada alta de inscripción a campamentos (Mayo, Junio y Julio) puedo pagar por incrementar por unos meses la RAM y los núcleos de procesamiento, pagando solo la parte proporcional mientras lo usa, y luego lo devuelva a un nivel inferior de nuevo. Uauuuu.

Problema a resolver: spam

El cambio de proveedor y a una VPS ha venido motivado porque necesito (necesitaba, jejeje) una IP única para el correo que se envía desde la plataforma SaaS INSCRIPCION.ONLINE para poder sostener en alto la reputación del dominio a la hora de enviar correo, que es algo duro en una plataforma SaaS. En Julio 2018 tuvimos un pico de 150k envíos mensuales!! Y ya varios de los clientes de INSCRIPCION.ONLINE han acusado un problema de "entrega de correo": los correos van a las bandejas de Correo no deseado o de Spam de proveedores como Hotmail.

Una de las mejores soluciones, casi imprescindible para aumentar la reputación de tus cuentas de correo cuando envías bastante correo es disponer de una IP única y dedicada para tu dominio.

Y eso se suele conseguir habitualmente contratando un servidor dedicado y un VPS. Pero entonces, ¿porqué he tenido que cambiar de proveedor?

¿Cambio de provedor?

Bueno, no es mi primera máquina virtual. Con un proveedor de USA del que estoy muy contento, he contratado desde hace más de un año 3 VPS para el proyecto https://trading.bimex.tech y me ha ido muy bien. Fue mi primer contacto con los VPS.

Pero ahora necesitaba un VPS y una IP en Europa, que es de donde son hasta ahora el 100% de los clientes de la plataforma INSCRIPCION.ONLINE. Además, que las IPs de USA están demasiado contaminadas de tanto spam que se ha enviado (eso he leído), y siempre es un factor atenuante tener una IP en Europa. Aunque vaya eso a día de hoy ya no sé si afectaría mucho.

Mi proveedor de hospedaje en Europa hasta ahora y desde hace unos 10 años, CDMON, no me puede dar un VPS con más de una IP dedicada. (OMG!) Así de sencillo. Después de tratar de hablarlo con ellos, por ticket y por teléfono (me llamaron!) no hubo manera de que se salieran del guión que tienen escrito. De verdad que lo siento. Pero ciertamente deja en evidencia la RIGIDEZ de las empresas a la hora de tratar al cliente una vez que crecen. Parece imposible que cuando son pequeñas, esas mismas empresas tienen la capacidad (tenemos) de buscar una solución (la que sea!!! pero luchamos por encontrarla) que permita NO PERDER al cliente y darle solución a su necesidad a un precio que tenga sentido. Y sin embargo, una vez que esos proveedores se vuelven gigantes entonces pareciera que les VALE GORRO perder a los clientes. Lo siento, pero estoy muy decepcionado CDMON.

En fin, que después de romperme los cascos analizando mis posibilidades y los productos que tienen CDMON y usando la calculadora (e incluso hojas de cálculo!) para ver la viabilidad de contratar su VPS mínima (79€/mes) me di cuenta de que no me alcanzaba... Vaya, sí alcanzaba pero se iba a llevar la poca ganancia que le saco a INSCRIPCION.ONLINE de momento (porqué vamos arrancando).

Mi idea era contratar su VPS más pequeña (79€/mes) y meter ahí no solo a INSCRIPCION.ONLINE sino también a todos los clientes que tengo hospedados en CDMON en hosting compartido. Siempre y cuando me dieran una IP dedicada solo para ese dominio, por el tema de trabajar la reputación de su correo. Y en fin, me dijeron que no me "podían" dar más de una IP en una VPS. Y claro, entonces el presupuesto dejaba de tener sentido financieramiento hablando: era pasar a pagar un 100% más de lo que pagaba hasta ahora que no es poco! Ya me gustaría poder hacerlo, pero de momento es inasumible.

De todos modos lo que me ha enfadado -y mucho- ha sido el hecho de que una vez que me rendí a la evidencia de que debía hacer una exploración de soluciones y propuestas de otros proveedores (cuesta mucho abandonar a un proveedor de 10 años, eh!!!) lo primero que me encuentro es que no solamente técnicamente es VIABLE que te den más de un IP para un VPS, sino que además normalmente es fácil que te den al menos 5. Limitan lo de dar más porqué suele ser algo que usan mucho los spammers y los que atacan servidores ajenos, o hacen un SEO muy agresivo y molesto. Pero vaya, justificando tu necesidad y tu proyecto... te dan otra IP sin rechistar y a 2€ al mes, normalmente. Así que puedes imaginar que me sentí muy IGNORADO por mi proveedor cuando vi este panorama en el mercado.

Nuevo proveedor: CubeNode

Antes de hablar de CubeNode, quiero compartir que mi otra gran alternativa era Dinahosting, unos auténticos veteranos del hospedaje. Me quedé con las ganas, porqué desde sus orígenes (creo que por allá los 90) han estado siempre del lado de los emprendedores y el opensource. Solamente por eso les tengo cierta simpatía y además zonozco la buena calidad de su servicio de hospedaje por uno de mis mejores clientes al cuál a veces le ayudo con algún proyecto ocasional. Pero ciertamente los precios de CubeNode son imbatibles.

Solo voy a decir eso: por el mismo precio que hasta la semana pasada tenía el hospedaje compartido en CDMON (todo lo que tengo en España hospedado), los de CubeNode me han dado 2 VPS, una para INSCRIPCION.ONLINE y la otra más grande para una veintena de dominios de clientes, cada una con su propia IP. Toma ya. Solo te digo eso.

Pensándolo bien y calculando espacio de almacenamiento, procesadores, etc.. es más o menos lo que tenía con CDMON. De hecho menos!! Creo que en el hosting compartido tenía unos 400Gb de almacenamiento cuando en 2018 doblaron sin costo el espacio de todos sus productos. Así pues no es una cuestión de precio, es una cuestión de que solucionen tu necesidad con un precio razonable. Qué pena CDMON, qué pena. Quina pena nois.

CubeNode son una empresa de unos 10 años de vida, y están en Granada, una de las capitales de España, ciudad universitaria donde las haya (un saludo granadinos!). Tengo una excelente amiga en esa ciudad, y me tocó visitarla también para una ponencia que me tocó hacer en un congreso de psicopedagogía (mejor no preguntes! jajaja) hace unos 15 años.

Su datacenter está en Madrid. Si me preguntas, es el único "inconveniente" que le veo como proveedor: que su datacenter sea subcontratado. Con CDMON (Barcelona) y con DreamHost (USA) la "ventaja" es que ellos son los que mantienen funcionando su datacenter. Y lo pongo entrecomillado porqué tiene ventajas e inconvenientes: si el proveedor tiene recursos monetarios y humanos sobrados, es mucho mejor que él administre su propio datacenter, pues el trato es más directo y las incidencias se supone que se tratan más rápido. Pero si es un proveedor con recursos medios que ha preferido centrarse su modelo de negocio en la ADMINISTRACIÓN DE SERVIDORES a nivel de software y atención al cliente, puede ser mejor así. Cada uno a lo que sabe ;-)

¿Qué depara el futuro?

Bueno, esperar que esta apuesta por CubeNode salga estupendamente. No sería la primera vez que salgo escaldado de un cambio así. En 25 años publicando en internet me ha pasado de todo, con proveedores pequeños y grandes.

Antes de decidir contratar CubeNode busqué referencias por la red sobre ellos y me costó encontrar comentarios y experiencias negativas (solo he encontrado una y del 2014), y me encontré con demasiados comentarios positivos. Jejeje, y digo "demasiados" porqué uno sabe que a veces pueden ser "patrocinados" ;-)

Pero en fin, llevo 3 días con el nuevo servidor en marcha y ayer concluí la mayor parte de la migración, y puedo decir que de momento va todo como la seda. Y el equipo de apoyo de ellos están atentos a responder cualquier ticket o chat en pocos minutos, incluso en la noche. Esto coincide con la mayoría de los comentarios que encontrarás en internet sobre CubeNode: el buen trato en la atención al cliente, tanto por correo (ticket), chat o teléfono.

Además, ahora mismo me siento volando con esta vista en mi consola: 8 núcleos, 8Gb de RAM... :-)

El sábado que viene migraré INSCRIPCION.ONLINE a la segunda VPS. Tal vez y amerite una nueva publicación comentando la experiencia.

Consecuencias para los clientes de IMASDEWEB

Resumidamente: mayor seguridad de tus datos, mayor velocidad de la página web y la entrega de correo, mejor recepción de tus correos. A parte, ahora, pagando un extra podemos incrementar la capacidad de los VPS para dar solución a cualquier demanda de cualquier cliente: más correos, más capacidad por cuenta de correo, más bases de datos, etc... Coméntame y le buscamos el precio justo ;-)

Desde el hosting compartido estábamos atados y muy restringidos para muchas cosas.

A disfrutarlo!